edaş

Başkent Elektrik Dağıtım Şirketi

Başkent EDAŞ, evlerinde cihaza bağlı yaşam süren hastaların elektrik kesintilerinden mağdur olmamaları için kesinti öncesinde telefon veya SMS yoluyla bilgi verdiklerini duyurdu. "Cihaza bağlı hastaların Sağlık Bakanlığı'ndan alacakları gerekli evrakları kurumumuza sunması durumunda, hastanın bulunduğu lokasyonda sistemimizde anında meydana gelen uyarılar ile enerji kesintisi tespit edilerek en kısa sürede enerji verilmesi için çalışmaktayız. Aynı zamanda planlı kesinti ve arızaları cihaza bağlı hastalara telefon veya SMS ile bilgi vermekteyiz."

(bkz: enerji dağıtım anonim şirketi)

Memnuniyet %53 arttı.
(bkz:http://www.tedas.gov.tr/#!tedas_blog_haber/2583)

Başkent edaş dan sonra medaş da aynı uygulamaya geçti, müşteri memnuniyeti açısından gayet memnun edici bir uygulama, şirket yönetiminin kararı:

O HASTALARIN ELEKTRİKLERİ KESİLMEYECEK

Meram Elektrik Dağıtım A.Ş. (MEDAŞ) yaşam destek cihazlarına bağımlı yaşayan hastaların elektriğinin borcundan dolayı kesilmeyeceğini, talep edilmesi halinde elektrik borçlan için taksitlendirme yapılabileceğini duyurdu. MEDAŞ görev alanı içerisinde yer alan, Konya, Karaman, Niğde, Kırşehir, Aksaray ve Nevşehir'de tüketici memnuniyetini arttırma yönündeki çalışmalarına devam ediyor.