ösym

çok dandik bir çağrı merkezi vardır.

internetten para yatıracam ama kartımın dahil olduğu seçenek yok. onu soracaktım. bir akşam aradım. ilk sıradaydım ama bir kaç dakika bekledikten sonra, sanki zor bela yetişirsin de telefonu açarsın ve bu sesine yansır ya işte o ses tonuyla bir kadın açtı telefonu. ismini dahi söylemedi. biliyorsunuz çağrı merkezlerin isim söylenir ve arayanın ismi sorulur.

ösym: buyrun -aradığımdan dolayı rahatsız olmuş gibi-
ben: para yatıracaktım ama kartımın seçeneği sisteminizde mevcut değil
ösym: olması lazım beyfendi
ben: yok şu an karşımda açık sistem ve yok
ösym: olması lazım beyfendi.
ben:yok hanımefendi
ösym: o zaman yarın arayın var mı başka sorunuz
ben: yok

şaşkın bir şekilde kapattım telefonu. ertesi gün aradım, herhangi birini seçmem yetiyormuş. o kadar da önemli değilmiş. madem önemli değil o seçenekleri niye koydunuz at kafalılar diyecektim ama durduk yere suçlu durumuna düşmeyelim. böyle dandik ve sistemsiz bir kurum. çağrı merkezine oturtmuşlar birini ve dünyadan haberi yok. işte bu da böyle bir anımdır.